وأشارت سامية سامى، إلى أن غرفة الأزمات التى قد تم تشكيلها من قبل وزارة السياحة منذ بداية الأزمة للعمل على متابعة وحل هذه الأزمة وذلك بالتعاون والتنسيق مع كافة الجهات المعنية ومن بينها الخطوط الجوية السعودية، مشيرة إلى أن غرفة الأزمات كانت تقوم بموافاة وزير السياحة بتقرير يومي للوقوف على تطورات هذه الأزمة و الخطوات التى يتم تنفيذها لحلها.
يأتى ذلك فى إطار الدور الرقابى لوزارة السياحة وحرصها الشديد على راحة وأمان المعتمرين، والعمل على حل أية مشكلات قد تواجههم.