وتلقى اللواء محمد على حسين مدير أمن الإسماعيلية إخطارًا من شرطة النجدة يفيد بإصابة كلا من الكابتن جمال عبد الحميد والكابتن أحمد فكرى بإصابات فى الرأس نتيجة سقوط "أستاند" شاشة عرض عليهما أثناء جلوسهما على منصة احتفالية افتتاح أحد الأكاديميات الرياضة الخاصة بالناشئين بملعب فندق ميريكيور بالإسماعيلية، ما أدى إلى إصابتهما بالإضافة إلى آخرين.
وعلى الفور، انتقلت الأجهزة الأمنية، وسيارات الإسعاف إلى مكان الحادث، وتم نقل المصابين إلى مستشفى جامعة قناة السويس التخصصى.