وأوضحت الهيئة، فى بيان صحفى، أن ما نشر من بيانات غير دقيقة وعار تماما من الصحة وأن حركة القطارات تسير بصورة طبيعية باستثناء عطل مفاجئ فى جرار قطار رقم935 بمحطة المنيا، وعلى الفور تم استبداله بجرار آخر واستمر القطار فى رحلته دون تعطل فى حركة مسير القطارات.
وناشدت الهيئة وسائل الإعلام، التاكد من الخبر وتحرى الدقة قبل النشر والرجوع إلى المصدر لمعرفة الحقيقة لعدم حدوث ذعر وبلبلة بين ركاب القطارات حرصا على مرفق السكة الحديد الذى هو ملك للجميع ويخدم طبقة عريضة من جمهور المسافرين.
