واستعرض الدكتور علي المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، تقريرا من اللواء دكتور عمرو مدكور مستشار الوزير للمعلومات، حول انتظام العمل بنظام الإصدار الجديد الذى أدى للارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين، واستخدام نظام SMS على رقم 91237 فى تتبع طلب المواطن عبر هاتفه الشخصى، للحد من تدخل العنصر البشرى وضمان تدفق المعلومات بطريقة سليمة بين مقدم الخدمة وطالبها.
وشدد الوزير على ضرورة الاستمرار فى التطوير وتحديث الخدمات المقدمة والرد على الطلبات المرفوضة أو التى تحتوى على بيانات خاطئة حتى يتمكن المواطن من تصحيح الخطأ واستكمال البيانات بطريقة سليمة.
وأثنى الوزير على الدور المهم لوزارة الإنتاج الحربى وهيئة الرقابة الإدارية فى تدقيق البيانات الواردة ولضمان صحتها، الأمر الذى ساهم فى الحفاظ على المال العام وضمان وصول الدعم لمستحقيه.
