وأكدت الشركة فى ردها، على أنه بالمعاينة على الطبيعة، تبين وجود سدد عادى بشبكة الصرف الصحى بشارع متولى العراوى المتفرع من شارع رضوان بمنطقة العجمى، وتم التعامل معه وإنهاء المشكلة في حينها.
وأضافت الشركة، بأنها لا تدخر جهدا فى خدمة مواطنى مدينة الإسكندرية.