وأضافت الشركة أنها قامت بتوفير عدد من سيارات مياه الشرب للحد من مشكلة انقطاع المياه فيما تقدم اعتذارها للسادة المواطنين بمنطقة حدائق الأهرام للعطل المفاجئ الخارج عن إرادتها
كان قد ناشد القارئ، هشام عيسى، مقيم بالبوابة الرابعة، بمنطقة حدائق الأهرام، فى محافظة الجيزة، مسئولى شركة المياه والشرب، العمل على إيجاد حل لمشكلة إنقطاع المياه لليوم الثالث على التوالى دون إنذار مسبق أو إبداء أسباب الإنقطاع، مؤكدا أن الأهالى يعانون معاناة شديدة نتيجة عدم توافر المياه لإستخدامها فى حياتهم اليومية مما سبب لهم حالة من الإزعاج العصبى والنفسى.