واستمع المحافظ إلى المرضى والمرافقين لهم - خلال جولته التفقدية بالمستشفى بأقسامها المختلفة - حول مدى التعامل معهم ومدى جودة الخدمات الطبية المقدمة لهم، متمنيا لهم الشفاء العاجل، كما تفقد مطبخ المستشفى، للاطمئنان على سلامة الأغذية المقدمة للمرضى، ووجه بضرورة الاهتمام بالنظافة فى الأقسام والأسِرة ودورات المياه مع تنسيق المظهر الجمالى وتسوية الممرات داخل المستشفى.
وشدد اللواء الغرابلى، على مراجعة مدى توافر الأدوية والأمصال والمستلزمات الطبية اللازمة، مع حسن التعامل مع المرضى وتيسير الإجراءات عليهم مع تقديم كافة أوجه الرعاية الصحية اللازمة.