كما أكد "عثمان"، على جميع المسؤلين بالجهاز التنفيذى بضرورة تفعيل التواصل مع المواطنين بشكل عملى وتكثيف أعمال المتابعة الميدانية لكافة المواقع الخدمية وبذل أقصى الجهود لإيجاد حلول غير نمطية للمشكلات والقضايا الجماهيرية فى إطار الإمكانيات المتاحة ووفقًا للقانون والحفاظ على المصلحة العامة حتى يشعر المواطن بالمصداقية والثقة فى الأجهزة التنفيذية.
جاء ذلك خلال رئاسة محافظ الإسماعيلية لجلسة الاجتماع الدورى للمجلس التنفيذى للمحافظة والتى عقدها بحضور المهندس أحمد عصام، نائب المحافظ ومحمد عبد السلام الصيرة، السكرتير العام للمحافظة والمهندس عبد الله الزغبى، السكرتير العام المساعد واللواء جمال غزالى، نائب مدير أمن الإسماعيلية والنائبان اللواء أشرف عمارة والعقيد أحمد سعيد شعيب عضوا مجلس النواب والمقدم محمد عبد اللطيف، المستشار العسكرى للمحافظة وجميع رؤساء المراكز والمدن والأحياء ومديرى العموم ووكلاء الوزارات لمختلف مديريات الخدمات بالمحافظة، وذلك لاستعراض ومناقشة الموقف التنفيذى للمشروعات الخدمية والتنموية التى يجرى تنفيذها على أرض المحافظة ونسب التنفيذ بالاضافة لاستعراض عددًا من الملفات والقضايا الجماهيرية.
وخلال الاجتماع وفيما يتعلق بمتابعة ملف منظومة التعليم ومتابعة انتظام الدراسة بجميع المراحل التعليمية أكد المحافظ أنه تقرر إعادة النظر فى توزيع المدرسين على المدارس لسد العجز فى بعض التخصصات بالإضافة إلى التعاقد مع شباب الخريجين للعمل كمعلمين بالأجر.
كما أصدر "عثمان" خلال الاجتماع قرارًا بإلغاء جميع لجان المشتريات بمختلف الوحدات المحلية ومديريات الخدمات وتشكيل لجان جديدة تحت إشراف السكرتير العام للمحافظة.
كما تم خلال الاجتماع متابعة واستعراض ما تم اتخاذه من إجراءات احترازية واستعدادات لاستقبال فصل الشتاء والتعامل مع أى موقف من مواقف الأزمات والطوارىء أو تجمعات مياه الأمطار والسيول، كما تم استعراض الموقف التنفيذى لمشروعات الخطة الاستثمارية للعام المالى 2018 / 2019.
وفى ختام الاجتماع أكد محافظ الإسماعيلية أننا جميعا نعمل من أجل خدمة المواطنيين وبذل أقصى جهد لتحقيق طموحاتهم وآمالهم فى اطار الإمكانيات المتاحة واللوائح والقوانين.