تختص هيئة الرقابة الإدارية بالتحرى والتحقق من عدد من الشكاوى التى يتقدم بها المواطنين ومنها:
- أوجه الخلل والقصور فى الجهاز الإدارى بالدولة .
- مخالفة العاملين لتنفيذ القوانين واللوائح .
- إهمال العاملين فى آداء واجبات ومسئوليات وظائفهم .
- سوء تأدية الخدمات المقدمة للمواطنبن .
- أى وقائع تتعلق بالمساس بالمال العام أو الوظيفة العامة.