وقال فى شكواه أن المشكلة تكمن فى عدم وجود طرق مرصوفة تمكننا من الوصول إلى الأراضى المعدة للزراعة بالمواد اللازمة لإنشاء البنية التحية بها .
وأضاف ياسر فرج، من مقدمى نفس الشكوى أنه لا توجد مصادر كهرباء ولا خدمات ليتمكن الناس من المعيشة فيها ولا محطة بنزين لشراء وقود لتشغيل المولدات الإنارة فى الوضع الحالى.
وأشار صبحى حجازى، من مقدمى نفس الشكوى، إلى قيام بعض الأشخاص بفرض إتاوة على المارة الذين يذهبون لمعاينة أرضهم، بالإضافة إلى وحدوث سرقات للمعدات أكتر من مرة
تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى [email protected]، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبر Whatsapp Youm7 على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء.
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "الموقع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم.
كما يجدد "الموقع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "الموقع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.