وأوضح حافظ، لـ"برلمانى"، أنه من الضرورى تدريب جميع العاملين بقطاع السياحة والأماكن والمزارات السياحية المختلفة بجميع المحافظات، وتدريبهم من خلال قسم الموارد البشرية "HR"، حيث تكون مسئولة عن تدربهم واكتسابهم مهارات فى كيفية التعامل مع السائحين.
وطالب عضو مجلس النواب، فى الاقتراح برغبة الذى قدمه بوضع الهوية الشخصية لجميع العاملين بقطاع السياحة حتى يتمكن السائح من معرفة من يتعامل معه بصورة جيدة وعدم استغلاله أو الإساءة لسمعة مصر، مشيرًا إلى أن قطاع السياحة يحتاج إلى اهتمام كبير من أجهزة الدولة نظرا لأهميته فى دعم الاقتصاد المصرى.