نائب: "اتنصب على أولادى فى شراء ثلاجات وعند الاستعانة بحماية المستهلك لم يتعاونوا"

قال النائب عبد الباقى تركيا، عضو لجنة الاقتراحات والشكاوى، إن خدمة الخط الساخن التى تخصصها الهيئات والمصالح الحكومية لتلقى الشكاوى والاستفسار عن المعلومات من قبل المواطنين، لا تقدم خدمة إيجابية، وأصبحت عبئا على المواطنين تكبدهم خسائر من تكاليف للمكالمات دون جدوى.

واختص "تركيا" بالذكر جهاز حماية المستهلك، مضيفا: "وقعت منذ فترة فى مشكلة مع شركة نصبت على أولادى فى شراء عدد من الثلاجات، وعند الاستعانة بحماية المستهلك لم يتعاونوا معى ولم أخرج بنتيجة".