السبت، 23 نوفمبر 2024 05:15 ص

محافظ سوهاج يحيل مديرة عيادة الوفاء الشاملة للتحقيق لسوء الخدمة المقدمة للمرضى

محافظ سوهاج يحيل مديرة عيادة الوفاء الشاملة للتحقيق لسوء الخدمة المقدمة للمرضى أيمن عبد المنعم محافظ سوهاج
الخميس، 14 يناير 2016 10:07 م
سوهاج – عمرو خلف
أحال الدكتور أيمن عبد المنعم، محافظ سوهاج، مديرة عيادة الوفاء الشاملة التابعة لفرع التأمين الصحى للتحقيق، وذلك بسبب عدم انضباط الخدمة المقدمة للمرضى، وتواجد الأجهزة الطبية فى أماكن انتظار المرضى، وعدم متابعة صرف الأدوية للعلاج طبقًا لتعليمات التأمين، كما تم استبعاد عدد من العاملين من أماكنهم.

جاء ذلك خلال زيارة المحافظ المفاجئة التى قام بها اليوم للعيادة. وقد أعرب المحافظ عن استيائه من مستوى العمل فى العيادة والخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين، واستدعى مدير فرع هيئة التأمين الصحى بسوهاج ووكيل وزارة الصحة للوقوف على المشكلات التى تواجة المنتفعين بفرع الهيئة بالمحافظة. كما استمع إلى شكاوى المرضى ومشاكلهم وما ينقصهم، وكلف وكيل وزارة الصحة بتذليل كافة الصعوبات وحل جميع المشاكل.

وفى سياق متصل، وفي أثناء تفقد الدكتور أيمن عبد المنعم للمدارس اليوم، وفى لفتة إنسانية، استوقفه أحد المواطنين من كبار السن واشتكى من عدم صرف علاج التأمين الصحى المخصص له، واضطراره لشراء العلاج من خارج التأمين، فقام المحافظ باصطحاب المواطن إلى عيادة الوفاء الشاملة للتأمين الصحى بشارع التحرير بسوهاج، فى زيارة مفاجئة، وتبين أن المواطن له حق صرف العلاج لمدة 60 يومًا، وأنه صرف له العلاج لمدة 50 يومًا فقط.

وعلى الفور كلف المحافظ المسئولين بالعيادة بسرعة صرف العلاج للمواطن عن فترة العشرة أيام المتبقية له، مشددًا على أهمية انتظام العمل وتقديم الخدمة والرعاية التأمينية المقررة للمواطنين من أبناء وأهالى سوهاج من أجل التخفيف عن كاهلهم، وعدم تكليف المواطن الذى له حق التأمين الصحى أعباء شراء الأدوية من خارج التأمين.


print