بروتوكول تعاون بين جهاز حماية المستهلك وغرفة صناعة الإعلام حول مواثيق الشرف الإعلانى

يستعد جهاز حماية المستهلك لتوقيع برتوكول تعاون مع غرفة صناعة الإعلام باتحاد الصناعات المصرية، بهدف عقد وتنظيم مجموعة من الفعاليات والندوات والحلقات النقاشية الدورية، حول قضايا أخلاقيات الإعلام وتشريعاته ومواثيق الشرف الإعلانى، وأسس الممارسة القويمة لصناعة الإعلان بصوره المطبوعة والتليفزيونية والإلكترونية، وذلك من قبل الأطراف المعنية بالصناعة الإعلامية والإعلانية.
كان مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك قد أصدر قرارًا بتاريخ 11 يونيو الجارى، بوقف بث بعض الإعلانات التليفزيونية لانتهاك مضمونها للكرامة الشخصية وعدم احترامها للذوق العام والعادات والتقاليد المجتمعية، وخروج بعضها على الآداب العامة واستخدام الأطفال بالمخالفة للمواصفة القياسية للإعلان رقم 4841 لسنة 2005 ورقم 5008 لسنة 2005.

وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن البروتوكول سيتضمن أيضًا تحديد آليات التنسيق المستمر بين الجانبين للمشاركة فى أعمال تطوير مواثيق الشرف الإعلانى، وكذلك مدونة السلوك المهنية الصادرة عن الغرفة، بما يتواكب مع التطورات المتلاحقة لصناعة الإعلان على نحو مواز لنسق القيم الأخلاقية والاجتماعية بالمجتمع المصرى، لافتًا إلى أهمية تدريس مقررات دراسية بهذه المضامين فى المراحل التعليمية المبكرة، على أن يتولى إعدادها نخبة من الأكاديميين والمهنيين القائمين على صناعة الإعلام والإعلان فى مصر، مشيرًا إلى اتفاق الجانبين - خلال الاجتماع - على تخطيط حملات إعلامية متكاملة، عبر وسائل الإعلام المختلفة، وبالتنسيق مع منظمات المجتمع المدنى، للتوعية بالقيم الاجتماعية السليمة المؤكدة على مفاهيم الإتقان والجودة المهنية فى صناعة وإنتاج المضمون الإعلانى المقدم، بما يتسق مع الضوابط والتشريعات القانونية التى ينص عليها قانون حماية المستهلك، وبما يضمن مراعاة كل حقوق المستهلكين فى التعرض لمضمون إعلامى لائق وغير مضلل ولا ينتهك حقوقهم أو يمتهن كرامتهم سواء باللفظ أو الإشارة.

وطالب "يعقوب" المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم، كى يتمكن من ضبط الأسواق واتخاذ الإجراءات ضد المخالفين، مشيرًا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588 أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، إذ أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك من خلالها إرسال شكواه دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG.