قواعد ملزمة للموردين والمنتجين بقانون حماية المستهلك.. تعرف عليها

نص قانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن إصدار قانون حماية المُستهلك، على العديد من الالتزامات التى يجب على الموردين والتجار الالتزام بها وفقا لأحكام القانون، نستعرضها فيما يلى:

قواعد الصحة والسلامة ومعايير الجودة وضمانها للمستهلك.

إعلام المستهلك بكافة البيانات الجوهرية عن المنتجات (مصدره، ثمنه، صفاته، خصائصه الأساسية).

أن يكون جميع الإعلانات أو البيانات أو المستندات أو الفواتير أو الإيصالات أو العقود والمحررات والمستندات الإلكترونية، باللغة العربية وبخط واضح تسهل قراءته.

إعلان أسعار السلع والخدمات التى يعرضها أو يقدمها، على أن يتضمن السعل ما يفرضه القانون من ضرائب.

تسليم المستهلك فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج.

وضع بيان يتضمن حقوق المستهلك فى الاستبدال والاسترجاع المُعتمدة من الجهاز.

ضمان السلع المعمرة ضد عيوب الصناعة لمدة عامين على الأقل من تاريخ استلام المستهلك للسلعة.

الحفاظ على المعلومات والبيانات الخاصة بالمستهلك، وعدم تداولها أو إفشائها.