كتب عبد اللطيف صبح - تصوير حازم عبد الصمد
قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المسهتلك، إن الجهاز يتلقى يوميا ما يقرب من 2500 شكوى هاتفيا، مشيرا إلى أنه منذ عام 2011 بدأ فى افتتاح فروع أخرى بعدد من المحافظات، قائلا "حماية المستهلك تبدأ من الشارع وليس من المكاتب".
وأوضح يعقوب خلال كلمته باجتماع لجنة الشؤون الاقتصادية بمجلس النواب، أن الجهاز قام بعمل توأمة مع عدد من الدول لتدريب الموظفين لتفعيل وسائل التواصل مع المستهلكين، لافتا إلى أن ضبط الأسعار يبدأ بحلقات التداول، بمعنى التعرف على مصادر السلع وأسعارها إلى أن تصل إلى المستهلكين للتعرف على مرحلة الخلل التى يتم فيها التلاعب بالأسعار.
