وأشار طه فى بيان له ، إلى أن عملية إصلاح الخط بدأت من مساء أول أمس، وللسيطرة على الخط تم قطع المياه بصورة عاجلة، لإنقاذ أهالى قمة فايد من الغرق، وعادت المياه بصورة طبيعية للمواطنين حاليا ، وذلك بجهود العاملين بالشركة وحرصهم على تكثيف العمل ، وخاصة ونحن نستقبل عيد الأضحى المبارك، وتم التنسيق مع رئيس المركز والمدينة و العاملين بالمجلس.
وقال عادل عبد المنعم المستشار الإعلامي للشركة، أن فرق الطوارئ جاهزة، وعلى أتم الإستعداد للأعمال المنوطة بها خلال الـ24 ساعة يوميا فى القطاعات الثلاثة ، لحل مشاكل المواطنين لقضاء أيام عيد الأضحى بسلام والتمتع بإجازة سعيدة.