وقرر الشعراوي، صرف 11 ألف جنيه لأسرة المتوفي والمصاب، و9 ألاف جنيه لكل أسرة من الأسر المتضررة بالعقار المنهار، وأسفر الحادث عن حالة وفاة واحدة لطفل يبلغ من العمر 8 سنوات وثلاثة مصابين.
ووجه المحافظ، بسرعة فتح مركز الإغاثة والإيواء بنقيطه للأسر المتضررة لإيوائهم وتجهيزه بكافة المتطلبات والاحتياجات اللازمة لهم،. وصرف مواد تموينية لكل أسرة تكفي لمدة شهر، وصرف مبلغ 100 جنيه إعاشة لكل فرد من أفراد الأسر المتضررة لمدة ثلاثة أيام، مؤكدا على توفير كل الدعم والرعاية لتلك الأسر.
وكلف محافظ الدقهلية، رئيس حي شرق بتشكيل لجنة فنية برئاسة استشاري من كلية الهندسة جامعة المنصورة، للوقوف على أسباب إنهيار العقار، مشيراً إلي إسناد إزالة العقار لشركة المقاولون العرب بطريقة فنية حتى لا يحدث أية أضرار بالعقارات المجاورة، وضرورة إخلاء كل العقارات المجاورة الصادر لها قرارات إزالة والآيلة للسقوط حفاظا على أرواح المواطنين.
يذكر أن العقار يقطن به 6 أسر، وصدر له قرار إزالة لثلاثة أدوار العلوية من حي شرق المنصورة، بتاريخ 4/10/2017 وتم إخطار الأهالي بالقرار الصادر ولكن الأهالي قد امتنعوا عن تنفيذ قرار الإزالة.
