ردت شركة صرف القاهرة، على شكوى نشرت تحت عنوان :"استمرار غرق شوارع عزبة النخل فى مياه الصرف الصحى"، مشيره أن ذلك بسبب هبوط أرضى أدى إلى كسر بخط صرف 900مم، ما ترتب عليه طفح بالشوارع.
وأفادت "صرف القاهرة" فى ردها:" تأسف الشركة لحدوث هبوط أرضى أدى إلى حدوث كسر بخط صرف900مم أدى إلى ظهور طفوحات بالشوارع المذكورة وهى ظروف خارجه عن الإرادة"، مضيفة :" تم الدفع بسيارات لسحب المياه وتواجد 3 بدالات لتخفيف التصرفات عن المنطقة وجارى عمل خط بديل لحين الانتهاء من إصلاح الخط الأصلى ويجرى العمل على قدم وساق لإصلاح الكسر".
وكان اشتكى عدد من سكان عزبة النخل، فى محافظة القاهرة، من غرق شوارع المنطقة فى مياه الصرف الصحى.