وأضاف عبد التواب، فى مداخلته الهاتفية مع الإعلامى كمال ماضى، ببرنامج "الحياة فى مصر"، والمذاع عبر "الحياة"، مساء أمس الأحد، أنه تم تخصيص رقم الخط ساخن - 16528 - لتلقى آية شكاوى من المواطنين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك على مدار 24 الساعة.
وأكد رئيس قطاع إدارة الأزمات والكوارث بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، أنه سيتم استقبال اتصالات المواطنين على الفور، وتوصيلهم بالجهات المسئولة، والمختصة بمفاد الشكوى، للتعامل معها.
