أرسل القارئ إبراهيم فتحي يوسف من أهالى قرية مسجد وصيف زفتي الغربية شكوى من محول كهرباء معلق على عامود تم تركيبه 1994، دائم الأعطال كما تشتعل فيه النيران من آن إلى آخر.
وقال القارئ فى رسالته لصحافة المواطن: اشتكينا كثيرا لتغيير المحول والمسؤلين لم يحركوا ساكنا إلى أن وصل الحد لحريق في المحول ناهيك عن الفولت في المنازل لا يتعدي 150، ما تسبب في حرق الأجهزة الكهربائية، ناهيك عن انقطاع التيار باستمرار هل يعقل ان يتم قطع التيار لمدة 14 ساعة، مناشدا المسئولين بالعمل على تغيير المحول فى أسرع وقت ممكن.
تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى [email protected]، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبر Whatsapp Youm7 على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء .
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على اليوم السابع .
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.