أرسل القارئ خالد عادل شكوى عبر صحافة المواطن من عدم إنارة طريق بنى هلال الذى يربط بين عدة قرى ومنها "كفر الجندى، وشبرا السلام، وبنى هلال، وسعدانة، وعزبة إسكندر، والمعالى والغتورى"، فى محافظة الشرقية.
وأضاف القارئ فى رسالته: عدم إنارة الطريق يتسبب فى العديد من حوادث السيارات ينتج عنها عشرات الضحايا ،بالاضافة الى اضطرار الاهالى الاعتماد على الكشافات اليدوية أو أنوار الهواتف المحمولة اثناء السير أو العبور مطالبا بسرعة إنارة الطريق حفاظًا على أرواح المارة".
تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى
[email protected]، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبر Whatsapp Youm7 على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء.
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على اليوم السابع .
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.