كتبت سماح لبيب
أكد عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إحالة الوكلاء الحصريين والممثلين القانونيين لـ16 قناة فضائية إلى النيابة العامة، بتهمة الإعلان المضلل، جاء ذلك فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون حقوق ومصالح المستهلكين والمشاهدين، وتطبيق أحكام قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، وفى ضوء مكافحة الجهاز لظاهرة الإعلانات المضللة.
وقال "يعقوب" - فى بيان صادر عنه، اليوم الأربعاء - إن إدارة الإعلانات المضللة، من خلال المرصد الإعلامى للجهاز، تمكنت من رصد قيام قنوات: "موجة سينما، كايرو زمان، فرتكة، توك توك، كايرو سينما 2، المصراوية، تايم تاكسى، كايرو دراما 2، تايم فيلم، تايم كوميدى، تايم حكايات، تايم دراما1، دربكة أفلام، دوللى، دربكة سينما"، بالترويج للدجالين التالية أسماؤهم: الشيخ المدثر الباهى السودانى، الشيخ محمد التميمى المغربى، الشيخ يوسف فتونى، الشيخ أبو على الشيبانى، الشيخ أبو اليزيد الإدريسى، بادعاء قدرتهم على القيام بأعمال دجل وشعوذة، فى سبيل زواج العانس ورد المطلقة، فك السحر، علاج المس، الشفاء من جميع الأمراض، رد الغائب، جلب السارق.
وحذر "يعقوب" فى بيانه، جموع المستهلكين من الانسياق خلف الإعلانات المروجة لممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعى خطير يرسخ لمعانى الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة، كالسعى والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشكلات، مشيرا إلى الدور الجوهرى الذى تلعبه الإعلانات المضللة فى ترسيخ هذه المعانى الزائفة فى أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية، داعيًا وسائل الإعلام بكل صورها، المطبوعة، المسموعة، المرئية، الإلكترونية، إلى المساهمة فى التصدى لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.
وقال "رئيس الجهاز"، إنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة فى المرصد الإعلامى، تمكن "الجهاز" من توفير الدليل المادى على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون.
وكشف "يعقوب" عن مخالفة القنوات الفضائية لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، إضافة لنص المادتين 17 و16 من اللائحة التنفيذية بالقانون، والتى تنص على إلزام المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل، لدى المستهلك، أو وقوعه فى الخطأ، أو خلق انطباع غير حقيقى لديه فى أى من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التى تتكون منها هذه السلعة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال، كما أشار رئيس الجهاز إلى مخالفة القنوات لنص المادة 336 من قانون العقوبات، والتى تعاقب ممارسى أعمال الاحتيال والتزوير والترويج للمشروعات الكاذبة أو إيحاء المستهلكين بالحصول على أرباح وهمية.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز، من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم، كى يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play .
