نورا فخرى
تفاصيل مهمة استعرضها الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أمام لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، برئاسة النائب أحمد بدوي، حول الإنجازات التي قامت بها الهيئة خلال الفترة الماضية والخطة الاسترايتيجة لها من أجل تطوير الخدمات.
وقال الدكتور شريف فاروق، رئيس هيئة البريد، إن رؤية الهيئة تتمثل في تقديم خدماته للمواطنين بالجودة المطلوبة وبشكل لائق وميسر ليكون البريد المصري الإختيار الأمثل لدي المواطنين، ليصبح بوابه الحكومة لتقديم الخدمات للمواطنين.
وأضاف فاروق، أن رسالة البريد المصري هي الحفاظ على ثقة العملاء عبر تقديم خدمات متنوعة بأسعار تنافسية بالاعتماد علي الحلول الرقمية والتكنولوجية الحديثة وقوة بشرية مؤهله مُمثلة في العاملين بالبريد المصري.
وكشف الدكتور شريف فاروق أنه يجري العمل علي تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى والتي شملت رفع كفاءة وتطوير مكاتب البريد وتزويدها بالخدمات البنكية والشهر العقاري حتي يحصل كل مواطن علي جميع الخدمات بشكل لائق وميسر، حيث أنه تم نشر خدمات الشهر العقاري في ( 111) مكتب بريد وجاري زيادة عدد المكاتب تباعا، وذلك بالتنسيق بين الهيئة القومية للبريد ومصلحة الشهر العقاري.
كما تم تزويد المكاتب بعدد ( 1700 ) ماكينات صراف آلي ATM لسهولة صرف المعاشات للسادة المواطنين دون الحاجة لتواجد المواطنين داخل الفروع وذلك للحد من التزاحم داخل المكاتب.
وأشار شريف فاروق، إلي أنه تم نشر 84 سيارة متنقلة و 50 كشك بريد تقدم جميع الخدمات التي يقدمها مكتب البريد بمفهومه المعروف لتشمل الخدمات التي يقدمها البريد المصري داخل فروعه بجميع أنحاء الجمهورية.
وأكد الدكتور فاروق علي أن استراتيجية البريد المصري تعتمد على خمس محاور رئيسية تتمثل في"تعظيم الربحية"، وتعتمد علي زيادة الايرادات من الخدمات وتنمية العائد على الاستثمارات واستغلال موارد الهيئة وتعظيم العائد من نتائج أعمال الشركات التابعة، " تطبيق الشمول المالى" ، وذلك بالاعتماد على تطوير نظم الدفع والتحصيل ، واتاحة منافذ جديدة لتقديم الخدمات المالية من خلال (ماكينات الصراف الآلى – آلات تلقى الخدمات بطريقة ذاتيه وتفاعلية – الخدمات المالية والمحافظ الالكترونية – اتاحة منصة للتمويل متناهى الصغر ).
والمحور الثالث يتثمل في "الحوكمه" - حسبما أوضح رئيس هيئة البريد، والتي تعتمد علي تطوير الهيكل التنظيمي وتعديل وتحديث اللوائح وتطوير أدلة سياسات وإجراءات وحوكمه الهيئة والشركات التابعة لها ، ودعم منظومة المراجعة الداخلية وإدارة المخاطر وتطوير منظومة مكافحة غسل الأموال، أما "البنية التحتية والتقنية" فتم تطوير مكاتب البريد الحالية الي جانب إنشاء مكاتب جديدة، بالإضافة إلي التوسع فى نشر أكشاك البريد وزيادة وتطوير سيارات البريد المتنقلة، وإضافة ماكينات صراف آلي بها، بالإضافة إلى تطوير متحف البريد بالعتبة وتطوير المبانى ذات الطابع الأثري للحفاظ على التراث المعماري والهوية المصرية وتطوير المقرات ومراكز الحركة ومناطق التوزيع ، وتطوير أسطول النقل ، وتطوير وتحديث البنية التحتية التكنولوجية، وإطلاق نظام T24 للحلول المالية والبريدية المتكاملة.
ولفت شريف فاروق إلي أن المحور الخامس يتمثل في "مصر الرقمية" ، لاسيما وأن البريد المصري أحد المنافذ الهامة التي تقدم خدمات مصر الرقمية، كما تتضمن استراتيجية البريد المصري تنمية العنصر البشرى والتدريب عن بعد وإعداد قيادات الصف الثانى والثالث وتحقيق رؤية مصر 2030 وتحقيق التنمية المستدامة.
