أكدت الدكتور مها عبد الناصر، عضو لجنة الاتصالات بمجلس النواب، أن هناك مشكلة كبيرة فى تغطية شبكات المحمول وتلقى الخدمة، موضحا أن الأزمة لها عدة أسباب، قائلة: "هناك تطور فى بناء الأبراج بشكل عام، والمفترض نرى طفرة فى خدمات الاتصالات سواء المكالمات أو الإنترنت خلال منتصف العام الحالى".
وأضافت الدكتور مها عبد الناصر، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "حديث القاهرة"، مع الإعلامى خيرى رمضان وكريمة عوض، على قناة القاهرة والناس، أن شركات المحمول تواجه صعوبات فى استصدار تراخيص إنشاء أبراج تقوية الشبكات، فضلا عن أن إحلال كابلات الإنترنت الثابت متأخر فى العديد من الأماكن.
وتابعت: "زيادة مشتركى شركات المحمول تسبب فى ضعف الشبكات، وننتظر طفرة فى تغطية شبكات المحمول فى منتصف 2022، وسبب عوائق بناء وتجديد الأبراج يقع تأثيره على المواطنين"، مؤكدة على ضرورة حصول المواطنين والمستخدمين على تعويض لأن المستخدم يدفع جميع الالتزامات ولكن متأثر بسوء الخدمة.