تقدمت الدكتورة آيات الحداد، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة لوزير الاتصالات بشأن الشكاوى الواردة إليها من أهالى الإسكندرية بسبب سوء خدمات شبكات المحمول الثلاثة بالإضافة إلى سوء خدمة شبكات الإنترنت المنزلى الأرضى، وأيضا ضعف شبكات الانترنت للهواتف المحمولة.
وقالت الحداد، فى طلبها، إن وزير الاتصالات وعد منذ عام بأن شبكات الانترنت سوف تشهد تقدم ملحوظ ولكن ما حدث العكس تماما حيث أن شبكات المحمول من أسوء لأسوء، وهو ما يستلزم خطة لتحسين الخدمات خاصة مع اتجاه الدولة المصرية نحو التحول الرقمى.