النائبة ألفت المزلاوى تطالب "حماية المستهلك" بمزيد من الرقابة لضبط السوق المصرى

طالب النائبة ألفت المزلاوى، عضو مجلس النواب، جهاز حماية المستهلك بمزيد من الرقابة والالتزام بقيام مهام عمله المنصوص عليها فى القانون خاصة بعد شكاوى العديد من المواطنين حول وجود قصور في أداء مهامه، ومن ثم ينعكس ذلك على المواطنين.

 

وقالت المزلاوى، إن القانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك، منح الجهاز حماية عددا من الاختصاصات منها على سبيل المثال، أن جهاز حماية المستهلك هو الجهاز المختص بتطبيق أحكام هذا القانون، ويهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، وله في سبيل تحقيق كل ذلك، وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيزها وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك، نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين، تلقي الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها في مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقا للمجموعات السلعية المختلفة بحد أقصى ثلاثين يوما.

 

وأشارت عضو مجلس النواب، إلى أن الفترة الأخيرة شهدت العديد من قبل المواطنين بشأن القصور الكبير من قبل الجهاز فى أداء مهامه، ومع ارتفاع أسعار السلع تتهرب بعض الشركات أو تغالى فى أعمال الصيانة اللازمة حتى وإن كان الجهاز فى فترة الضمان مما يؤكد أن الجهاز بعيد كل البعد عن القيام بمهامه، ومن ثم على الجهاز أن يكون أكثر فاعلية خلال الفترة المقبلة وتفاعلا مع المواطنين بصورة أكبر.