وأضاف الحسينى، فى تصريح لـ"برلمانى"، أن مكاتب التضامن ببولاق تصدر المعاناة للمواطنين بسبب عدم تجهيزها وفقًا للآليات التكنولوجية الحديثة، فضلاً عن القصور والإهمال الشديد من جانب المسئولين أثناء التعامل مع المواطنين.
وتابع وكيل لجنة الإدارة المحلية بالبرلمان، أن مكاتب التضامن لا يوجد بها تطوير وهناك قصور فى الخدمة المقدمة للمواطنين ولابد من إعادة تطوير تلك المكاتب، خاصة أن المترددين عليها من كبار السن، متابعًا "المكاتب لا يوجد بها كرسى ولا ترابيزه"، مطالبًا بضرورة ميكنة الخدمات بمكاتب التضامن بما يساهم فى التيسير على المواطنين.
