وأشار عضو مجلس النواب فى تصريح لـ"برلمانى"، إلى أنه من الضرورى أن يكون هناك شباك مخصص لـ"ذوي الإعاقة" بكل المؤسسات الخدمية، بالدور الأرضى فى كل جهة، لتقديم التسهيلات الخدمية لهم وتمكنهم من أداء ما يرغبون فى الانتهاء منه بسهولة .
ولفت "حنفى" إلى أن هناك مكاتب للمعاقين ببعض المؤسسات ولكن المفاجأة هو أن معظمها لا يوجد بها موظفون، وإن وجدت فإنه يصعب تعامل الموظفين معهم وليس لديهم خبرة فى ذلك .