عداد الكهرباء - أرشيفية
عداد الكهرباء مسبق الدفع أو"الكارت" كما يطلق عليه أصبح البديل الأساسى للشكل القديم لعدادات الكهرباء، ولذلك إذا تأخر تركيب عداد الكارت عليك وأن تبادر بعمل تلك الإجراءات.
1- تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها، والتى تقدم من خلالها لتركيب العداد.
2- فى حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء، بحيث يقوم الشاكى بالآتى:
- يتم تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أو استيفاء نموذج الشكوى المُعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
- يتم تسليم صورة من الشكوى التى سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.
- صورة من طلب تركيب العداد.
- صورة من أي إيصالات مسددة.
- يقوم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك ببحث الشكوى للعمل على حل ويتم مخاطبة الشاكى بنتيجة الحل.
