وأضاف "عطية"، فى تصريحاتٍ لـ"اليوم السابع": "بندرس تعديل برنامج الحجز الحالى، بحيث يسمح السيستم بطباعة الرقم القومى للراكب على ظهر التذكرة"، لافتا إلى أن هذا التعديل سيمنع السوق السوداء لبيع التذاكر تمامًا.
وأكد رئيس "تكنولوجيا معلومات النقل"، أن الشركة بدأت فى اتخاذ عدد من الإجراءات، والبرامج التى تستهدف راحة الركاب، والتيسير عليهم، أبرزها نظام حجز تذاكر القطارات المكيفة عبر الإنترنت، من خلال الموقع الإلكترونى لهيئة سكك حديد مصر.