ووجه اللواء علاء عبد الظاهر مساعد وزير الداخلية للحماية المدنية، بانتقال قوات الحماية المدنية لانتشال الضحايا والوقوف على أسباب الحادث.
وعززت الأجهزة الأمنية من تواجدها بمكان الواقعة، وتم نقل الضحايا للمستشفى، وتشكيل فريق أمنى للوقوف على أسباب الانهيار.