وأضاف السعيد، في بيان صحفى اليوم الثلاثاء، أن هناك عددا من المواطنين تقدموا بشكاوى من توقف الخدمة لمدة أسبوعين مما نتج عنه زحام شديد على السنترالات ومنافذ استبدال الراوتر وغضب المواطنين من الانتظار لساعات طويلة.
وتابع "السعيد"، أن مسئول الشركة المصرية للاتصالات أشار إلى أن هذا الاختراق حدث نتيجة عيب تقنى حدث فى الشركة الأم (هواوى) من خلال وجود ثغرة لنوع معين من السيرفرات ماركة (هواوى)، وقد قامت الشركةTE-Data من جانبها بتوفير سيرفرات جديدة وقامت باستبدالها بالسيرفرات المخترقة، حيث أنه لا دخل للمشتركين فى عيوب أو اختراق هذه السيرفرات.
