كتب رحاب نبيل - أحمد حمادة
قال صفوت مسلم، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران، إن الشركة تخطت بنجاح أزمة الطائرة المختطفة، مُشيرًا إلى أن هذا الأمر كان محل إشادة عالمية ودولية، جاء نتيجة تضافر جهود أبناء مصر للطيران، بدءا من طاقم الطائرة ومركز العمليات المتكامل للشركة، فقد قدم طاقم الطائرة، مثلًا يُحتذى به فى كيفية احتواء الموقف دون تعريض أى من الركاب للخطر، وتجنيبهم التعامل المباشر مع الخاطف.
وأضاف مُسلم فى تصريحات صحفية اليوم، السبت، أن "أطقم الركب الطائر" تتلقى بشكل دائم تدريبات على أعلى مستوى لمواجهة مثل تلك المواقف والأزمات، وذلك وفقًا للمعايير الدولية فى مجال صناعة النقل الجوى، وكانت الأزمة خير برهان على تمكن وكفاءة أبناء مصر للطيران حيث كانت سلامة الركاب هدفهم الوحيد.
وتابع: "أما مركز العمليات المتكامل لمصر للطيران فمنذ لحظة تلقيه الإشارة عن الأزمة، كان قدر المسئولية من حيث اتخاذ كل الإجراءات المتبعة عالميًا، ومن خلال غرفة إدارة الأزمة تم متابعة الموقف وإبلاغ التطورات للقيادات أولًا بأول، مما كان له الأثر الإيجابى الأكبر فى معالجة الأزمة وإدارتها بالشكل الأمثل، حيث كانت بمثابة حلقة الوصل بين الطائرة والقيادات بالشركة ووزارة الطيران.
ووجه مسلم أيضًا الشكر لأبناء الشركة على أرض المطار فى القاهرة، الذين أسهموا فى احتواء هذه الأزمة، حيث قام رجال الأمن بأداء مسئوليتهم على أكمل وجه، ورجال المحطة أسرعوا فى إنهاء إجراءات سفر الركاب العائدين إلى أرض الوطن بسلام، كما استقبل أفراد العلاقات العامة الركاب وطاقم الطائرة بالورود والتحية منهم لما أبدوه من صبر وجلد فى هذا الموقف.
من ناحية أخرى، أعلن مسلم، أنه من خلال منصبه الجديد كرئيس للشركة القابضة لمصر للطيران، أنه سيعمل على استكمال مسيرة تنفيذ الخطة الاستراتيجية لتطوير الشركة، سواء من خلال تحديث الأسطول، أو تحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء فى جميع نقاط الالتقاء بينهم وبين مصر للطيران، بالإضافة إلى الاستمرار فى خطة تدريب العنصر البشرى، التى تم وضعها مؤخرًا، وتوفير المناخ الملائم لجميع العاملين، حيث إن العنصر البشرى على قمة أولوياتنا فهم المحرك الأساسى لأنجاح أى منظومة.
