تلقى اللواء جمال شكر مدير أمن أسيوط إخطارا من مأمور قسم شرطة أول أسيوط بوصول بلاغ لغرفة عمليات النجدة بانهيار عقار قديم بشارع سرى المتفرع من جسر الصليبة دائرة القسم.
وعلى الفور انتقلت قوات من الشرطة والدفاع المدنى والإسعاف إلى موقع الحادث، وبالمعاينة والفحص تبين أن ملكية المنزل تعود إلى "رقية طه محسب" ٨٨ سنه، ربة منزل، وأنها كانت تسكن فيه برفقة نجلها عبد النبى زين العابدين، 57 سنة.
وانتقلت إلى موقع الانهيار الدكتورة فاطمة الخياط وكيل وزارة التضامن الإجتماعى وفريق الإغاثة بالمديرية والدكتور محمد حلمى رئيس حى شرق ونائب رئيس الحى وتم صرف إعانة فورية لسكان العقار كما عرضت الوزارة على نجل صاحبة العقار إيداعها بدار مسنين لرعايتها.
وقال رئيس حى شرق إنه تم إخلاء المنزل المجاور بصفة مؤقته لحين الانتهاء من عملية هدم الجزء الباقى من المنزل واتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة.