طالبت النائبة سهير عبد السلام، وكيل لجنة السياحة بمجلس الشيوخ، برفع جودة الخدمات السياحية، وذلك بتقديم نوعية عالية من الخدمة وبشكل مستمر وبصورة تفوق قدرة المنافسين الآخرين، وفقا لمعايير موضوعة مسبقا، يمكن قياسها، بما يحقق ولاء العملاء للمنشآت والخدمات السياحية، ويتوائم مع الثقافات والعادات المختلفة لفئات السائحين.
جاء ذلك خلال الجلسة العامة لمجلس الشيوخ برئاسة المستشار عبدالوهاب عبدالرازق، لمناقشة طلبي للمناقشة لاستيضاح سياسة الحكومة بشأن آليـات تحقيق التنمية السياحية المستدامة التي تهدف إلى تحقيق التوازن بين التنمية الاقتصادية والحفاظ على البيئة والموروث الثقافي ، وبين تحقيق فوائد اقتصادية واجتماعية للدولة وسبل تعزيز الجـذب السياحي الى جمهورية مصر العربيـة والتنمية السـياحة الداخليـة عـبر استراتيجيات ترويجية فعالة".
وشددت البرلمانية علي أهمية الاستغلال الأمثل لمقومات مصر السياحية المتعددة، والتى لم يستغل كثير منها حتى الان، مثل شريط الساحل الشمالى بأكمله، خلال شهور اعتدال المناخ التى تصل إلى عشرة أشهر فى السنة، لاسيما فى ظل التطورات الكبيرة فى منطقة العلمين الجديدة، لماذا لا يسند هذا الأمر إلى شركات عقارية تدير تلك السياحة بمهارة وبشكل دولى، وكذا استخدام التكنولوجيا والتحول الرقمى، فى تحليل البيانات والرد الآلي على الاستفسارات، والتسويق الذكى، وانشاء واقع افتراضي يجسد المعالم السياحية مثير للاهتمام.
ونوهت عبد السلام إلي أهمية الارتقاء بالثقافة المجتمعية ونشر الوعى السياحى بين فئات الشعب، وأهمية السائح بالنسبة لبلد حضارى مثل مصر، وذلك للارتقاء بالسلوك فى التعامل مع السائح وتقديم المساعدة والرعاية له بشكل يليق بقيمة مصر ، ولا ينطوى على أي استغلال أو مغالاة أو اساءةِ.
من جانبه شدد النائب محمود سامي الإمام، رئيس الهيئة البرلمانية للحزب المصري الاجتماعي الديمقراطي، أهمية وضع اليد علي المشاكل الحقيقية لزيادة معدلات السائحين، مشيراً إلي أن 60% منها خارج وزارة السياحة والعمل علي جودة الخدمات المقدمة ومنها إجراءات المطار، والطعام والتسوق، فضلا عن البدء من التعليم والتأكيد علي أهمية السياحة لمصر وأنها مصدر للعملة الصعبة.
