خدمات المرافق المياه والكهرباء والغاز من الأمور اليومية الهامة وعند حدوث مشكله بها او انقطاع يحتاج الشخص الى تدخل فورى لحلها، وتقدم السطور التالية كيفية تقديم شكوى للشركة القابضة للمياه.
1- زيارة الموقع الإلكترونى للشركة القابضة بمياه الشرب والصرف الصحى من خلال الرابط:
https://www.hcww.com.eg/
2- اختيار خدمة شكاوى المواطنين.
3- ملء البيانات المطلوبة لتقديم الشكوى.
4- ثم الضغط على زر إرسال الشكوى.
البيانات المطوبة لتقديم شكاوى المواطنين
- المحافظة / الشركة.
- المنطقة.
- هاتف المتابعة.
- اللقب.
- الاسم.
- رقم المنزل.
- العنوان.
- الشارع العمومى.
- بجوار.
- الدور.
- البريد الإلكترونى.
- رقم البطاقة.
- تصنيف الشكوى.
- نوع الشكوى.