وطالبت "هجرس"، فى تصريح خاص لـ"برلمانى"، بوضع آلية للتعامل مع هذه الدور وطرح أفكار ومقترحات من شأنها حل هذه المشاكل وتحسين مستوى الخدمة بها، مؤكدة على أن الجميع يعلم جيدًا ما تعانيه هذه الدور، مشددة على ضرورة وضع استراتيجية للتعامل معها دون أن يؤثر ذلك على مصلحة الأطفال.
وكانت اللجنة أجرت مؤخرًا زيارة لدار لرعاية الأيتام بحى مدينة نصر، واكتشفت اللجنة خلال الزيارة العديد من المخالفات، منها الحالة السيئة التى يتمتع بها الدار، بالإضافة إلى عدم وجود أحد من المسئولين، وإغلاق الباب فى مواعيد العمل الرسمية، وعدم وجود تهوية كافية، وسوء حال الإقامة لـ32 طفلاً تضمهم الدار، إضافة إلى افتراش بعض الأطفال الأرض للمبيت، وسوء نظافة غرف النوم، وعدم وجود ملابس كافية ونظيفة للأطفال، وانتشار فضلات الطعام على الأرضية، كما لا يوجد اهتمام بالتغذية، والثلاجات رائحتها كريهة.