توصيل المرافق خطوة هامة قبل السكن بأى عقار أو شقة وأهمها توصيل الكهرباء ومياه الشرب والغاز الطبيعى، وحددت هيئة مياه الشرب والصرف الصحى خطوات وإجراءات توصيل خدمة مياه الشرب لأول مرة.
1 -قيام العميل باستيفاء طلب الخدمة.
2 -قيام العميل بسداد قيمة المعاينة والملف.
3 -إجراء فنى الشبكة المعاينة على الطبيعة .
4 -إعداد المقايسة التقديرية وإدراجها بمركز خدمة العملاء للسداد.
5 -قيام العميل بسداد قيمة المقايسة (نقدا أو بالتقسيط).
6 -قيام العميل باستخراج التصاريح اللازمة للحفر .
7-قيام الفنى المختص بصرف المهمات من المخازن.
8-تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
9 -توقيع العميل للعقد.
10-الانتهاء من تقديم الخدمة .
1-طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
2-موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل.
3-سند الحيازة او الملكية.
4-إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك (ان وجد) .
5-التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الإلكتروني الشخصي.
6-الرسومات الهندسية ورسم كروكي للمكان .
7-الرخصة (صورة الرخصة للمبنى في المدن وفي الريف إن أمكن) .
8-بطاقة الرقم القومي للعميل .
9-إيصال مياه من اقرب جار.
10-إفادة من إدارة الصرف بالتوصيل.
11-أي مستند آخر ترى الشركة طلبه ويكون ضرورياً لصحة وسلامة عملية التوصيل.